Personvern

Personvernerklæring

Oslo Gems tar ditt personvern på alvor. Vi behandler dine personopplysninger på en trygg og ansvarlig måte, i tråd med gjeldende lover (GDPR).

1. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Når du besøker vår nettbutikk, bestiller varer eller kontakter oss, samler vi inn følgende informasjon:

Navn
Adresse
E-postadresse
Telefonnummer
Betalingsinformasjon (behandles sikkert via våre betalingspartnere)
Kjøpshistorikk
IP-adresse og bruk av nettsiden (for analyse og forbedring av tjenesten)

2. Hva bruker vi opplysningene til?

Vi bruker dine personopplysninger til:

Å behandle og levere din bestilling
Kundeservice og oppfølging av henvendelser
Sende ut ordrebekreftelser, sporingsinfo og annen nødvendig kommunikasjon
Markedsføring (kun hvis du har samtykket, f.eks. til nyhetsbrev)
Forbedre nettsiden og brukeropplevelsen

3. Deling av informasjon

Vi deler kun nødvendig informasjon med samarbeidspartnere for å gjennomføre leveranser (for eksempel fraktselskap og betalingsleverandører).
Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjepart.

4. Lagring og sikkerhet

Dine opplysninger lagres sikkert hos oss og våre samarbeidspartnere.
Vi tar informasjonssikkerhet på alvor og jobber for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang.

5. Dine rettigheter

Du har rett til:

Innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg
Å be om retting eller sletting av opplysninger
Å trekke tilbake samtykke for markedsføring når som helst

Ta kontakt med oss på contact@oslogems.com dersom du ønsker å utøve dine rettigheter.

6. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk på nettsiden. Du kan selv administrere bruk av cookies i nettleseren din.

7. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Endringer vil publiseres på denne siden.

8. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om personvern?
Kontakt oss på contact@oslogems.com eller telefon +47 92 92 15 28.